As empresas de telecomunicações estão lamentavelmente despreparadas para ganhar dinheiro com o 5G, de acordo com uma nova pesquisa da fornecedora finlandesa de kits Nokia.

A empresa pesquisou 100 CSPs em todo o mundo e descobriu que a maioria não possui sistemas BSS suficientes para permitir que monetizem o 5G de forma eficaz. Você pode ser perdoado por passar por essa descoberta principal, já que a Nokia tem interesse em persuadir as operadoras de telecomunicações de que precisam comprar mais kits para 5G. Mas uma análise mais detalhada dos resultados da pesquisa do fornecedor mostra que, mesmo com algumas perguntas cuidadosamente formuladas, há um problema aqui.

Apenas 11% dos CSPs têm a capacidade de BSS necessária para modelos de negócios habilitados para 5G, incluindo ferramentas de monetização. É certo que não sabemos exatamente o quão preparados ou não os 89% que disseram que planejam modernizar seu BSS realmente estão, mas ainda é um número considerável.

Da mesma forma, impressionantes 98% dos entrevistados disseram que precisariam alterar seu BSS nos próximos anos para implementar ferramentas de monetização atualizadas. Como a Nokia coloca, isso significa que as empresas de telecomunicações entendem a importância de ter sistemas de monetização prontos para 5G e o fato de que precisam investir nessa área. Mas você também pode argumentar que apenas 2% das empresas de telecomunicações estão totalmente prontas para tirar o melhor proveito do 5G.

Sua principal prioridade de investimento é o carregamento em tempo real, com dois terços acreditando ser essencial para a monetização 5G. Enquanto isso, 70% dos CSPs estão considerando a implantação de sistemas de monetização na nuvem pública, para melhorar sua capacidade de reagir e atender às necessidades dos clientes. Esses números podem ser maiores; certamente a maioria das empresas de telecomunicações está analisando o carregamento em tempo real, por exemplo. Mas, novamente, a redação da pesquisa pode estar entrando em jogo aqui. Com relação à monetização da nuvem, os entrevistados estavam respondendo à afirmação ‘implantar o BSS via nuvem pública é uma opção viável para nós’, em vez de comentar sobre os benefícios da tecnologia em si.

No entanto, talvez seja preocupante que tantos pensem que o BSS baseado em nuvem não é viável para eles, principalmente na Europa, onde apenas 57% dos entrevistados estão procurando sistemas de monetização nativos em nuvem.

Sem sistemas de monetização eficientes, as empresas de telecomunicações terão dificuldades para colher todos os benefícios financeiros que o 5G prometeu por muitos anos. A entrega de novos serviços, como aqueles que exigem fatiamento de rede, mais rápido e em escala, será vital para as empresas de telecomunicações que buscam retornos mais rápidos sobre os altos custos da rede 5G. E eles precisam do kit para fazer isso.

“Para desbloquear receitas 5G e ir além do modelo tradicional de plano de dados, é necessária uma grande mudança entre os CSPs em direção a sistemas de monetização adaptáveis ​​que utilizam infraestrutura nativa da nuvem, escalável e flexível e APIs abertas para fácil integração e implantação; e acho que esta pesquisa destaca o trabalho ainda a ser feito”, disse Hamdy Farid, vice-presidente sênior de aplicativos de negócios da Nokia, em um comunicado que acompanha os resultados da pesquisa.

E não temos apenas a palavra da Nokia para isso.

“A maioria dos provedores de serviços está mal preparada para envolver e monetizar efetivamente casos de uso emergentes habilitados para 5G e precisa transformar urgentemente seu BSS”, disse John Abraham, analista principal da Analysys Mason. “Com os provedores de serviços procurando obter esse ROI no 5G, agora é a hora de investir em sistemas de monetização flexíveis, especialmente porque o 5G traz à tona a importância dos recursos de cobrança em tempo real”, acrescentou.

Essa mensagem é bastante clara: as empresas de telecomunicações correm o risco de perder os fluxos 5G adicionais que justificarão o custo de licenças e infraestrutura. A menos que eles pensem que podem aumentar seus toplines apenas por meio de planos de dados – dica: eles não podem – então as operadoras precisam agir.