Como a IA está remodelando as telecomunicações?

Neste artigo , Mark Jackson, diretor e diretor de indústria de telecomunicações da Pegasystems, analisa o papel cada vez mais central que a IA está desempenhando no mundo das telecomunicações. No último ano, a pandemia causou o equivalente a vários anos de mudança para os provedores de telecomunicações. De muitas maneiras, eles mantiveram o mundo funcionando, suportando…